为进一步践行“三全育人”服务宗旨，牢固树立为学生服务的理念，畅通沟通渠道，使学生切身参与到公寓建设中，提升学生助理楼管员岗位工作能力。近期，公寓服务中心以“‘寓’你一起·共建文明家园”为主题，开展了学生楼长楼委及助理楼管员交流座谈会。公寓管理层员工与学生共60余人参会。

座谈交流以班组讨论形式进行，围绕上学期工作总结、2024年工作计划、学生公寓满意度调查问卷及聆听学生心声四部分内容开展，旨在解决学生在公寓内的“急难愁盼”问题。会上，同学们积极发言，谈感受、提建议，为公寓的高质量发展献计献策。各班组楼管员对上学期工作进行了总结，对同学们的工作给予了肯定，并对日常公寓管理中常发生的问题进行探讨，同时对2024年本学期工作进行讲解说明，引导同学们一如既往工作的同时，鼓励大家及时发现问题、反馈问题，在师生间起到良好的桥梁纽带作用。为确切了解同学们的生活需求，座谈会上开展了“学生公寓满意度调查问卷”活动，经汇总分类，涉及公寓服务设施升级、设备维修及调整服务保障灵活性几大类问题，工作人员针对问题及时给予解答，对于非本部门不能及时回复的问题，采取与其他部门沟通及上报方式积极推进与落实。

想同学之所想，解同学之所忧。此次交流座谈会活动的开展，拉近了师生之间的情感，近距离倾听同学的声音，促进公寓服务中心管理和服务工作持续完善，凝聚师生共建合力，也从自身查找了工作不足，同时为学生更好地开展自我管理、自我监督、自我教育工作奠定了坚实基础。